Política de Privacidade

Informações que coletamos

Coletamos dois tipos principais de informações durante o seu acesso ao nosso site:

• Dados fornecidos ativamente por você: Quando você clica em nossos botões de contato, é direcionado ao WhatsApp ou envia um e-mail. Nesses casos, temos acesso ao seu número de telefone, nome e qualquer outra informação que você decida compartilhar para agendar uma avaliação.
• Dados de navegação coletados automaticamente: Utilizamos ferramentas de análise estruturadas para entender como os usuários interagem com nosso conteúdo, o que inclui a coleta do seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.

Ferramentas de Terceiros e Cookies

Para melhorar a experiência de navegação e entender nosso público, este site utiliza tecnologias de terceiros que podem aplicar cookies em seu dispositivo:

• Google Analytics 4 (GA4): Utilizamos o GA4 para medir o tráfego do site e analisar o comportamento dos visitantes. O Google Analytics coleta dados de forma anonimizada, ajudando nossa equipe a otimizar o conteúdo. Para saber mais sobre como o Google processa esses dados, consulte a Política de Privacidade do Google.
• Google Maps: Nosso site possui um mapa integrado para facilitar a sua chegada ao nosso consultório na Vila Mariza, em São Bernardo do Campo. O uso do mapa está sujeito aos Termos de Serviço do Google Maps e à Política de Privacidade do Google. A ferramenta pode coletar dados de localização do seu dispositivo, caso essa permissão esteja ativada no seu navegador.

Como utilizamos e protegemos seus dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para os seguintes fins:

• Responder às suas solicitações de contato e agendamento de consultas.
• Melhorar o desempenho técnico e a usabilidade do nosso site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor de saúde.

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com empresas de publicidade de terceiros. Mantemos rigoroso sigilo profissional sobre todas as interações e queixas clínicas tratadas em nossos canais de atendimento, respeitando a ética em saúde.

Seus direitos sob a LGPD

De acordo com a legislação brasileira, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar as informações que possuímos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão ou anonimização de dados desnecessários.